ERP系统建设所面临的问题
[p=30, 2, left][size=10.5pt]从国内上线[font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统的企业来看，制约大部分企业没有取得预期效果的一个重要原因是[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]应用人才管理上的问题。企业普遍面临以下几个方面的问题和挑战：[/font][/size][size=10.5pt][/size][/p][p=30, 2, left][size=10.5pt]l.[font=宋体]现有人才资源不足。[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统应用人才多数集中在软件厂商和服务提供商，而企业层面的运用人才紧缺，形成产业链发展失调。业界专家表示，目前全国范围内有数千万家企业，假设未来五年内需要实施[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统的企业有[/font][font=Times New Roman]800[/font][font=宋体]万家。至少需要[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]实施顾问[/font][font=Times New Roman]25[/font][font=宋体]万人。而目前国内合格的[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]实施顾问不过几千人。使用[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统的企业在采购、生产、仓储、业务、物流、财务等岗位上亦有大量的[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]人才需求，[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]行业的人才呈现“沙漠化”。[/font][/size][size=10.5pt][/size][/p][p=30, 2, left][size=10.5pt] [font=Times New Roman]2.[/font][font=宋体]复合型人才缺乏。[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统的实施需要既懂得计算机技术又懂管理的复合型人才。目前企业[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]应用人员整体素质较低，缺少专门人才。而[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统顺利实施后在与企业的融合过程中可能会产生一系列技术上、管理上的问题和障碍。通常专业技术人员不清楚具体业务管理，而业务管理者又无法解决一些技术上的难题，所以复合型人才凸显重要、紧缺。[/font][/size][size=10.5pt][/size][/p][p=30, 2, left][size=10.5pt]3.[font=宋体]人员变动频繁，流失严重。企业在实施[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统时，通常将各业务部门和信息部门的精英人才抽调出来。在实施过程中，他们学到了大量的有关项目管理、业务流程优化、软件设置等方面的专业知识和实践技能。当[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统实施完毕后，这些人员某种程度上已成为企业[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]项目专家了。他们不仅熟悉[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]软件，而且对公司的业务流程了如指掌。这些人员或者回到当初的工作岗位而无法继续运用掌握的技能，或者被别的企业挖走。结果造成人才的严重流失。而这些流失的人员正是企业确保[/font][/size][size=10.5pt][url=http://www.senyatech.com/][size=10.5pt]ERP[font=宋体]系统[/font][/size][/url][/size][size=10.5pt]始终支持企业业务需求变化的关键。[/size][size=10.5pt][/size][/p][p=30, 2, left][size=10.5pt]4.[font=宋体]企业内部管理弱化。[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统引入企业后必然导致企业的组织和管理的变革，这对企业员工提出了更高的技能上、思想上的要求。企业需要改变过去的许多传统习惯和操作流程。这对一些素质较低、适应力较差的员工提出了考验。当员工能力和意愿和企业需求不能相互衔接时，员工对[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统就会产生抵触情绪，优越性就不能在企业中得以充分体现，内部管理可能呈现弱化趋势，严重的甚至最终导致项目的失败。另外，[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统投入使用的最初阶段，旧的管理模式已破，新的模式又未完全建立起来，而原有企业的制度具有一定的刚性，这就使得[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统在运营中可能与企业组织制度甚至与企业文化产生冲突，会出现不同程度的管理混乱现象。[/font][/size][size=10.5pt][/size][/p][p=30, 2, left][size=10.5pt]5.[font=宋体]企业文化氛围不够浓厚。[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统要求操作使用者要具备一定的专业知识和管理技能，这种“知识壁垒”使部分员工产生畏难情绪和惰性心理。他们安于现状，对[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统运营的热情度不高。发现问题时不会主动去寻找解决方法。反而互相推卸责任，造成企业内部不断进取的文化氛围不够浓厚。随着[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统的深入运营，势必造成企业内部大量人力资源的调整、解放、闲置。部分员工可能因为担心自己会被分流、调整或辞退，导致对[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统运营的积极性和热情不高，甚至产生抵触心理，做出阻碍[/font][font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]系统正常有效运营的行为。[/font][/size][size=10.5pt][/size][/p][p=30, 2, left][size=10.5pt][/size][/p]页:
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