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szlucy_happy 发表于 2011-2-25 09:53

从阿里巴巴免高管 反思外贸软件诚信之路

[p=30, 2, left][color=#000000][size=12pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=12pt]月[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]21[/font][/size][font=宋体][size=12pt]日[/size][/font][font=宋体][size=12pt],阿里巴巴[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]CEO[/font][/size][font=宋体][size=12pt]马云斩掉其在中国大约[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]0.8%[/font][/size][font=宋体][size=12pt]的供应商,这就意味着[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]1107[/font][/size][font=宋体][size=12pt]名外贸客户被终止服务,原因这些账户涉嫌欺诈行为。同时这一网购欺诈风波引起了阿里巴巴高层人事的变动,不禁让业界唏嘘不已。笔者在此也反思着[b][url=http://www.dcrjs.com/www.cayasoft.com][b]外贸软件[/b][/url][/b]的诚信之路。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]马云的这一壮举可谓是给[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]IT[/font][/size][font=宋体][size=12pt]界树立了一个活生生的榜样,在这个以“客户为中心”的市场,客户第一已经成为许多企业的基本价值信仰。这个不仅是在电子商务行业,在外贸行业也是如此。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]让客户满意,以客户为出发点,在这个卖方市场大于卖方市场的社会,任何企业想要拥有忠诚的客户,必须去了解客户的需求,不仅是产品需求,更多层面上是追求对产品的一种安全感,所有的一切都应该是真实的真诚的为客户着想,而不是停留在自己的利益上面。只有赢得了客户的心,才能维护客户关系,才能锁定客户。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]比如我们开亚,做一套外贸系统,成本大、风险性高,因此无论是对企业自身来说还是对客户而言,我们所开发的[b]外贸软件[/b]或者是[b]外贸系统[/b],那么它必然得有可靠性高稳定性强兼容性大等优点,这不仅是对客户负责,也是对企业员工的负责。如果企业不能带给客户真正想要的产品,而去刻意隐瞒或者是欺诈客户,这些都是不负责任的行为。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]诚信,一直是我们中华民族的做人之道,企业的生存法则里也离不开诚信,做外贸软件,不仅是要提供服务,更是要提供给客户一种管理思想和解决问题的完善方案。开亚软件[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]www.cayasoft.com[/font][/size][/color][/p]

牛顿很忙cl 发表于 2011-2-28 12:49

不错呵呵

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