Avaya IPO 403
[p=30, 2, left][/p][p=30, 2, left]产品简介:[/p][p=30, 2, left]面向有着复杂通信需求的小型办公室。内置[font=Times New Roman]10[/font][font=宋体]个内线([/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]个模拟用户端口和[/font][font=Times New Roman]8[/font][font=宋体]个数字用户端口),支持[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]个[/font][font=Times New Roman]E1[/font][font=宋体]([/font][font=Times New Roman]ISDN PRI/[/font][font=宋体]中国[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]号中继)或者[/font][font=Times New Roman]8[/font][font=宋体]个通道的[/font][font=Times New Roman]ISDN BRI[/font][font=宋体]数字中继。通过添加三个扩展模块,您可以支持最多[/font][font=Times New Roman]100[/font][font=宋体]个分机或[/font][font=Times New Roman]82[/font][font=宋体]条中继。可通过[/font][font=Times New Roman]USB[/font][font=宋体]端口连接诸如[/font][font=Times New Roman]POS[/font][font=宋体]终端之类的设备,并可充分利用集成语音信箱的优势。[/font][font=Times New Roman]IP403[/font][font=宋体]支持[/font][font=Times New Roman]8[/font][font=宋体]个[/font][font=Times New Roman]10/100Mbps Hub[/font][font=宋体]端口……[/font][/p][p=30, 2, left][/p][p=30, 2, left]产品描述:[/p][p=30, 2, left]--[font=宋体]保持音乐[/font][font=Times New Roman]([/font][font=宋体]内置[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]外接[/font][font=Times New Roman])[/font][/p][p=30, 2, left]--[font=宋体]管理办公室设备[/font][/p][p=30, 2, left] 两个继电器端口、用于远程控制门禁系统、供暖[font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]交流电源、咖啡机等。[/font][/p][p=30, 2, left]--[font=宋体]两个扩展插槽用于[/font][/p][p=30, 2, left] E1[font=宋体]卡(支持[/font][font=Times New Roman]ISDN PRI[/font][font=宋体]、中国[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]号信令)[/font][/p][p=30, 2, left] 四端口[font=Times New Roman]ISDN BRI[/font][font=宋体]中继卡(支持[/font][font=Times New Roman]8[/font][font=宋体]个话路)[/font][/p][p=30, 2, left] 四端口模拟中继卡 [/p][p=30, 2, left]--T-Pad[font=宋体]接口[/font][/p][p=30, 2, left] 用于[font=Times New Roman]T-PAD[/font][font=宋体]信用卡终端[/font][/p][p=30, 2, left]--DTE[font=宋体]端口[/font][/p][p=30, 2, left] 用于系统管理[/p][p=30, 2, left]--[font=宋体]局域网[/font][/p][p=30, 2, left] 内建双倍速[font=Times New Roman]LAN[/font][font=宋体]端口,带集成防火墙[/font][/p][p=30, 2, left]--[font=宋体]广域网 [/font][/p][p=30, 2, left] 通过[font=Times New Roman]X.21[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]V.24[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]V.35[/font][font=宋体],支持达[/font][font=Times New Roman]3Mbps[/font][font=宋体]的速度连接到数字租用线路服务。可支持点对点协议([/font][font=Times New Roman]PPP[/font][font=宋体])或帧中继。[/font][/p][p=30, 2, left]--[font=宋体]会议[/font][/p][p=30, 2, left] 内建专业电话会议桥,用于一个[font=Times New Roman]64[/font][font=宋体]方会议或多方会议。[/font][/p][p=30, 2, left]--VOIP [/p][p=30, 2, left] 可选语音压缩模块支持[font=Times New Roman]5[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]10[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]20[/font][font=宋体]和[/font][font=Times New Roman]30[/font][font=宋体]个并发[/font][font=Times New Roman]VOIP[/font][font=宋体]话路。用于[/font][font=Times New Roman]WAN[/font][font=宋体]上的多站点网络或者[/font][font=Times New Roman]IP[/font][font=宋体]电话及软电话支持。[/font][/p][p=30, 2, left]--[font=宋体]调制解调器支持 [/font][/p][p=30, 2, left] 可选[font=Times New Roman]V.90[/font][font=宋体]调制解调器呼叫支持。[/font][/p][p=30, 2, left]多点解决方案[/p][p=30, 2, left] Avaya IP Office 403[font=宋体]支持多点解决方案,它为中小型企业提供了最大的选择灵活性,使企业可以根据他们当前的和未来的需求自由地进行选择。[/font][/p][p=30, 2, left] 内置[font=Times New Roman]H.323[/font][font=宋体]服务器的支持[/font][font=Times New Roman]Avaya IP OFFICE[/font][font=宋体]专用的[/font][font=Times New Roman]5600[/font][font=宋体]系列[/font][font=Times New Roman]IP[/font][font=宋体]电话、[/font][font=Times New Roman]Avaya ECLIPS 4600[/font][font=宋体]系列[/font][font=Times New Roman]IP[/font][font=宋体]电话、无绳[/font][font=Times New Roman]VoIP[/font][font=宋体]装置和[/font][font=Times New Roman]IP[/font][font=宋体]软件电话。[/font][/p][p=30, 2, left] 集成了[font=Times New Roman]16[/font][font=宋体]端口数字分机模块或[/font][font=Times New Roman]30[/font][font=宋体]端口数字分机模块支持[/font][font=Times New Roman]Avaya IP OFFICE[/font][font=宋体]专用[/font][font=Times New Roman]5400[/font][font=宋体]系列电话,还可以支持[/font][font=Times New Roman]MERLIN MAGIXTM[/font][font=宋体]系统 [/font][font=Times New Roman]4400[/font][font=宋体]系列电话和[/font][font=Times New Roman]DEFINITY6400[/font][font=宋体]系列话机。[/font][/p][p=30, 2, left] 带有[font=Times New Roman]16[/font][font=宋体]端口模拟分机模块或[/font][font=Times New Roman]30[/font][font=宋体]端口模拟分机模块的[/font][font=Times New Roman]IP office 403 [/font][font=宋体]支持模拟电话[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]传真[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]调制解调器以及主叫来电显示功能。[/font][/p][p=30, 2, left]语音通信解决方案[/p][p=30, 2, left] 完整的[font=Times New Roman]PBX[/font][font=宋体]功能 [/font][/p][p=30, 2, left] 内部直拨、主叫来电显示、呼叫转接、电话会议、快速拨号、个性化响铃及其它功能。 [/p][p=30, 2, left] 完整的[font=Times New Roman]Key[/font][font=宋体]系统功能 [/font][/p][p=30, 2, left] 可以向接线员报告每个员工的电话状态的工作状态灯区;使接线员可以和整个[font=Times New Roman]Office[/font][font=宋体]或选定工作组进行内部通信的灵活寻呼功能;以及其它更多特性。 [/font][/p][p=30, 2, left] 多种网络中继线接口 [/p][p=30, 2, left] 包括[font=Times New Roman]IP[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]ISDN-PRI[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]ISDN-BRI, [/font][font=宋体]中国[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]号信令、模拟环路启动和模拟接地启动,支持全面的传统语音网络连接。 [/font][/p][p=30, 2, left] 支持各种电话 [/p][p=30, 2, left] 包括模拟的或数字的,有绳的或无绳的,传统的或[font=Times New Roman]IP[/font][font=宋体](硬的或软的)电话——适合每一种需求的桌面。 [/font][/p][p=30, 2, left] 高级呼叫路由 [/p][p=30, 2, left] 呼入呼叫,根据客户预设的专门标准,被路由到最适合的人员处。 [/p][p=30, 2, left] 备份呼叫方式 [/p][p=30, 2, left] 通过在模拟、数字或语音[font=Times New Roman]IP[/font][font=宋体]([/font][font=Times New Roman]VoIP[/font][font=宋体])中继线中进行选择来保证拨出呼叫的可靠进行。 [/font][/p][p=30, 2, left] Q.Sig[font=宋体]组网 [/font][/p][p=30, 2, left] 基于标准的多点语音连网,支持在空闲或信息等待状态下的,从单一呼叫到呼叫回复等实用特性。当与其他[font=Times New Roman]Avaya IP OFFICE[/font][font=宋体]系统连网时还可以提供额外的功能。[/font][/p][p=30, 2, left]支持[font=Times New Roman]IP[/font][font=宋体]的语音通信解决方案[/font][/p][p=30, 2, left] 内置的[font=Times New Roman]H.323[/font][font=宋体]关守和网关提供了基于标准的[/font][font=Times New Roman]IP[/font][font=宋体]电话。[/font][/p][p=30, 2, left] 服务质量([font=Times New Roman]QoS[/font][font=宋体])——在与[/font][font=Times New Roman]Avaya CajunTMLAN[/font][font=宋体]交换机同时使用时,通过[/font][font=Times New Roman]DSCP[/font][font=宋体]和[/font][font=Times New Roman]802.1 p/Q[/font][font=宋体]予以保证。[/font][/p][p=30, 2, left]数据通信解决方案[/p][p=30, 2, left] Avaya IP OFFICE 403[font=宋体]为有基本的数据连网需求的[/font][font=Times New Roman]Office[/font][font=宋体]提供了一个完整的数据通信和连网解决方案:[/font][/p][p=30, 2, left] 访问互联网[/p][p=30, 2, left] 支持租用线路或通过[font=Times New Roman]ISDN PRI E1[/font][font=宋体]或[/font][font=Times New Roman]WAN[/font][font=宋体]接口连接。内置防火墙功能,对内部网络的完整保护措施。[/font][/p][p=30, 2, left] 路由[/p][p=30, 2, left] 基于互联网到[font=Times New Roman]IP Office 403[/font][font=宋体]或分支到分支的静态路由,支持[/font][font=Times New Roman]RIP I/II[/font][font=宋体]动态路由,包括[/font][font=Times New Roman]NAT[/font][font=宋体](网络地址解释)和提供[/font][font=Times New Roman]DHCP[/font][font=宋体]服务。[/font][/p][p=30, 2, left] 远程访问服务器[/p][p=30, 2, left] 两个可选模拟通道,在通过调制解调器、网卡、路由器或具有[font=Times New Roman]WAP[/font][font=宋体]功能的移动电话对本地[/font][font=Times New Roman]LAN[/font][font=宋体]服务器进行访问时支持[/font][font=Times New Roman]V.90[/font][font=宋体]调制解调器协议,单独防火墙保护,对每个用户的访问管理,以及基于标准的安全措施,使远方的员工可以对[/font][font=Times New Roman]Avaya IP OFFICE[/font][font=宋体]系统进行管理。[/font][/p][p=30, 2, left] LAN[font=宋体]集线器[/font][/p][p=30, 2, left] 将最多[font=Times New Roman]8[/font][font=宋体]台[/font][font=Times New Roman]PC[/font][font=宋体]互相连接并与路由器连接或与远程访问服务连接。[/font][/p][p=30, 2, left] LDAP [font=宋体]客户端支持[/font][/p][p=30, 2, left] 基于标准的轻型目录访问协议,使[font=Times New Roman]Avaya IP OFFICE[/font][font=宋体]目录可以与外部目录同步,而不需要对两个数据源进行管理。[/font][/p][p=30, 2, left]电话会议[/p][p=30, 2, left] 基于美国[font=Times New Roman]AVAYA[/font][font=宋体]公司[/font][font=Times New Roman]IP OFFICE[/font][font=宋体]融合通信系统的会议系统采用[/font][font=Times New Roman]ISDN BRI[/font][font=宋体]或[/font][font=Times New Roman]PRI[/font][font=宋体]线路连接[/font][font=Times New Roman]PSTN[/font][font=宋体]市话网,可以支持最多[/font][font=Times New Roman]2X64[/font][font=宋体]方电话会议,或[/font][font=Times New Roman]42[/font][font=宋体]个[/font][font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]方会议,或任何相当的组合如[/font][font=Times New Roman]16[/font][font=宋体]个[/font][font=Times New Roman]8[/font][font=宋体]方电话会议、[/font][font=Times New Roman]8[/font][font=宋体]个[/font][font=Times New Roman]16[/font][font=宋体]方电话会议等。[/font][/p][p=30, 2, left] 只要能接通电话就可以参加会议,不论是移动电话、固定电话、小灵通,也不论身处国内或国外。[/p][p=30, 2, left] 系统管理方便,操作简单,一般人经简单培训就会使用。[/p][p=30, 2, left] 系统支持多个会议的预订、登记,为保证会议的安全性和保密性,可以要求参加者通过[font=Times New Roman]PIN[/font][font=宋体]码认证才能加入会议,也可以根据参加者的来电显示号码进行识别。[/font][/p][p=30, 2, left] 系统支持通过[font=Times New Roman]E-mail[/font][font=宋体]的方式邀请参加者并确认,支持自动拨出电话用电脑语音提示并引导参加者加入会议。[/font][/p][p=30, 2, left] 系统可以支持参加者通过[font=Times New Roman]WEB[/font][font=宋体]方式同步进行文件的演示、提问、投票表决。[/font][/p][p=30, 2, left] 系统支持远端管理,被授权者可以[font=Times New Roman]WEB[/font][font=宋体]访问的方式管理、预订会议,这样,可以真正把这个会议系统建设为企业的电话会议中心。[/font][/p][p=30, 2, left] 在总部及各分支机构经常需要多人参加电话会议的会议室里,可以根据会议室的面积大小及参加会议的人数选用适当的会议电话设备,以保证电话语音的清晰、保真。[/p][p=30, 2, left] IP OFFICE [font=宋体]兼顾了大型企业通常的高端语音和数据应用以及允许小型商用业务实施客户服务。[/font][/p][p=30, 2, left] 基本的电话通信,客户关系管理[font=Times New Roman],[/font][font=宋体]计算机电话集成[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]语音信箱[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]远端[/font][font=Times New Roman]LAN[/font][font=宋体]接入[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]高速[/font][font=Times New Roman]Internet [/font][font=宋体]接入和一系列的通信工具已经整合到这样一个成本经济的平台上[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]满足中小企业通过一个工具就可以实现所有的通信需求的愿望。[/font][/p][p=30, 2, left] Avaya IP office [font=宋体]专为解决中小型企业和大型企业的分支机构中复杂通信功能需求的挑战而设计[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]使解决方案简单实施而且功能强大。[/font][/p][p=30, 2, left] 会议电话系统是[font=Times New Roman]IP OFFICE[/font][font=宋体]通信平台的一个杰出的应用,不仅支持多达[/font][font=Times New Roman]2x64[/font][font=宋体]方电话会议,更有丰富的应用,充分满足客户对电话会议的需求。[/font][/p][p=30, 2, left] IP OFFICE[font=宋体]通信平台可同时建立经理[/font][font=Times New Roman]-[/font][font=宋体]秘书之间的电话系统,为老板提供灵活方便的办公电话管理工具。[/font][/p][p=30, 2, left] 基于[font=Times New Roman]IP OFFICE[/font][font=宋体]的电话会议系统可以方便的建立多个地点的电话会议。这使得在总部或分布于各分公司的参加者,以及出差在外的人员,外部人员如客户、供应商等,可以按照需要预订会议计划或即时建立会议。[/font][/p][p=30, 2, left] 系统提供多种灵活的方式供用户参加会议:[/p][p=30, 2, left] 1[font=宋体]、拨出的方式:可以用[/font][font=Times New Roman]IP OFFICE[/font][font=宋体]的一台分机拨打参加者的电话,接通后转入会议。[/font][/p][p=30, 2, left] 2[font=宋体]、参加者直接拨入电话,加入会议[/font][/p][p=30, 2, left] 3[font=宋体]、参加者拨入电话,由人工接听后,转入会议[/font][/p][p=30, 2, left] 4[font=宋体]、参加者拨入电话,由电脑语音应答,在输入认证码后,若认证码正确,就可以自动转入会议,否则,将被拒绝[/font][/p][p=30, 2, left] 5[font=宋体]、如果需要,可以对来电显示号码进行检验,若不符合要求的来电将被拒绝,这样可以增加安全性[/font][/p][p=30, 2, left] 系统具备强大的语音引导功能:可以预先编制语音引导流程,并设定会议时间表,这样,不同的时间段,不同的会议,都可以通过语音引导自动完成,如果参加者遇到问题,可以将电话自动转到人工值机台处理。可以为每个不同的会议录制相应的问候语。电话会议的管理者可以挂断一方或几方参加者的电话,强制他们退出会议。[/p][p=30, 2, left] 会议进入[font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]退出提示音:单[/font][font=Times New Roman]BEEP[/font][font=宋体]声进入,双[/font][font=Times New Roman]BEEP[/font][font=宋体]声退出。[/font][/p][p=30, 2, left] 电话会议录音:系统具有电话录音功能,可以轻松的对会议内容进行录音。可以通过连接于[font=Times New Roman]IP403[/font][font=宋体]的数字话机或通过管理者的电脑人工启动录音。[/font][/p][p=30, 2, left] 安全性:为防止非授权人员进入会议,[font=Times New Roman]PIN[/font][font=宋体]认证码,或来电显示号码,以及日期、时间表可以被用做检验手段。[/font][/p][p=30, 2, left] 保密性:更高的安全性要求,可以限制只能在室内参加会议,以达到保密的目的。[/p][p=30, 2, left] 远端管理:此功能允许管理者在任何地点可以管理电话会议设备。[/p][p=30, 2, left] AVAYA CONFERENCING CENTER[font=宋体]功能:(须软件许可)[/font][/p][p=30, 2, left] 采用[font=Times New Roman]AVAYA CONFERENCING CENTER SCHEDULER[/font][font=宋体]软件,可以通过[/font][font=Times New Roman]WEB[/font][font=宋体]客户端的界面建立、预订会议。用户只须输入日期、时间、时间段、参加会议的人数等,如果在那段时间里资源足够,会议就会被建立。一旦会议被建立,系统的资源就在指定的日期时间里用于相应人数的会议。在会议等待时间,系统提供保留音乐给等待者。[/font][/p][p=30, 2, left] 可以通过该软件编辑会议,如选择是否宣告参加者的名字,选择是否支持[font=Times New Roman]WEB[/font][font=宋体]界面,选择是否检验[/font][font=Times New Roman]PIN[/font][font=宋体]码。[/font][/p][p=30, 2, left] 增加会议参加者,输入参加者的[font=Times New Roman]E-mail[/font][font=宋体]地址,可以让系统用[/font][font=Times New Roman]E-mail[/font][font=宋体]通知参加者并确认是否参加会议。输入电话号码,系统将启动[/font][font=Times New Roman]VCN[/font][font=宋体](语音会议通知)功能,系统在会议即将开始时将自动拨出电话给参加者,如果可能的话,将引导他们进入会议。输入参加者的状态,可以选择会议主持、说和听、只能听等状态。[/font][/p][p=30, 2, left] 与音频会议配合,主持者可以设定[font=Times New Roman]WEB[/font][font=宋体]支持。这提供了一个[/font][font=Times New Roman]WEB[/font][font=宋体]的界面,使主持者和参加会议者可以直观的看到正在参加会议的人是只使用音频(电话)方式还是音频与[/font][font=Times New Roman]WEB[/font][font=宋体]方式共同使用。主持者可以特指某个参加者只能参加投票,可以提出问题,改变参加者的状态,也可以只与某个参加者对话(不被其他参加者听到)。[/font][/p][p=30, 2, left] 主持者可以通过各个参加者的[font=Times New Roman]WEB[/font][font=宋体]界面发布一个文件(须是转化为[/font][font=Times New Roman]HTML[/font][font=宋体]的文件),参加者可以同步收看到主持人发布的文件。[/font][/p][p=30, 2, left] 参加者的电脑只须安装有[font=Times New Roman]Internet Explorer (6.0[/font][font=宋体]以上版本[/font][font=Times New Roman])[/font][font=宋体],为保证安全,参加者必须用会议的[/font][font=Times New Roman]ID[/font][font=宋体]和[/font][font=Times New Roman]PIN[/font][font=宋体]码进行登陆。[/font][/p][p=30, 2, left] CONFERENCING CENTER WEB[font=宋体]客户端软件提供以下功能:[/font][/p][p=30, 2, left] 1.[font=宋体]实时监视参加者状态(电话拨入、[/font][font=Times New Roman]WEB[/font][font=宋体]登陆、说和听、只能听)[/font][/p][p=30, 2, left] 2.[font=宋体]使主持人可以实时改变参加者的状态[/font][/p][p=30, 2, left] 3.[font=宋体]使只能听状态的参加者可以申请说话的权利(通过举手功能)[/font][/p][p=30, 2, left] 4.[font=宋体]主持人启动全部静音及解除全部静音[/font][/p][p=30, 2, left] 5.[font=宋体]使主持人可以与某个参加者进行单独对讲[/font][/p][p=30, 2, left] 6.[font=宋体]提供观看[/font][font=Times New Roman]POWERPOINT[/font][font=宋体]或其它转化为[/font][font=Times New Roman]HTML[/font][font=宋体]格式文件的区域[/font][/p][p=30, 2, left] 7.[font=宋体]提问和投票功能[/font][/p][p=30, 2, left] 会议结束后,系统将给出会议的报告,主持人可以看到参加者的情况(什么人参加、什么时候参加、什么时候离开、参加的状态),可以看到投票的结果。[/p][p=30, 2, left]应用软件平台[/p][p=30, 2, left] Avaya IPO 403[font=宋体]通过一套完整的先进的应用软件为中小型企业提供大企业的有利条件和更高的工作效率。这些应用软件包括:[/font][/p][p=30, 2, left] 语音邮件[/p][p=30, 2, left] 呼入的呼叫者永远不会遇到无人接听的情况。通过使用呼叫转移功能、按名字拨打功能,用[font=Times New Roman]PC[/font][font=宋体]软电话接收电话留言的功能以及更多其它功能,您永远不会在繁忙的时候错过重要的信息和机遇。[/font][/p][p=30, 2, left] 自动接线[/p][p=30, 2, left] 通过这个简单易用的图形界面使对客户的服务变得简单化。这种提供定制的自动服务的能力意味着呼叫者可以进行高效的系统导航,不需要接线员的协助便可以与需要的人员取得联系。[/p][p=30, 2, left] 统一消息[/p][p=30, 2, left] 语音信息可以被自动转发到一个电子邮件地址,或者语音邮件的存档可以与任何接受[font=Times New Roman]MAPI[/font][font=宋体](例如:[/font][font=Times New Roman]Microsoft Exchange[/font][font=宋体])的电子邮件服务器同步,这就使得语音和电子邮件可以通过一个单独的邮箱来管理。[/font][/p][p=30, 2, left] 电脑话务台[/p][p=30, 2, left] 接线员的图形用户界面([font=Times New Roman]GUI[/font][font=宋体]);一个可以轻松学习和使用的先进的呼叫管理工具。[/font][/p][p=30, 2, left] 电话管理器[/p][p=30, 2, left] Avaya IP OFFICE[font=宋体]的一个强大的桌面应用软件,包括基本型、增强型和支持[/font][font=Times New Roman]IP[/font][font=宋体]软电话的[/font][font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]种版本,使您可以在您的[/font][font=Times New Roman]Windows[/font][font=宋体]桌面上控制和管理电话呼叫。[/font][/p][p=30, 2, left] 开放的[font=Times New Roman]CTI[/font][font=宋体]界面[/font][/p][p=30, 2, left] 支持[font=Times New Roman]TAPI[/font][font=宋体],[/font][font=Times New Roman]Avaya IP OFFICE[/font][font=宋体]可以容易地与流行的[/font][font=Times New Roman]CRM[/font][font=宋体]应用软件整合,例如[/font][font=Times New Roman]Microsoft Outlook[/font][font=宋体]。使用我们全面的软件开发工具包就可以迅速开发和部署高级客户应用软件。[/font][/p][p=30, 2, left] 小型商业联络中心[/p][p=30, 2, left] 提供关于系统性能的全面报告、为一个工作组提供基本的呼叫中心功能,包括服务报告、简单的即插即用安装功能以及更多其它功能。[/p][p=30, 2, left] 呼叫中心[/p][p=30, 2, left] 一套完整的客户管理工具,包括座席和座席组实时管理;提供标准的和可以自由定制的统计报告;实时跟踪和分析;座席连接的选项;支持远程座席;可支持最多[font=Times New Roman]75[/font][font=宋体]个座席。[/font][/p][p=30, 2, left] 队列管理器和活动管理器[/p][p=30, 2, left] 小型联系中心的,可选的,强大的语音和互动语音回复([font=Times New Roman]IVR[/font][font=宋体])应用软件,可以辅助代理和流量管理器,使其提高工作效率并更好地为客户服务。[/font][/p][p=30, 2, left]中德福林软件科技有限公司云南分公司 联系电话 [font=Times New Roman]0871-3304029[/font][/p][p=30, 2, left]杨女士:[font=Times New Roman]13577158196 [/font][font=宋体]邮箱:[/font][font=Times New Roman]yhs_0126@163.com [/font][/p][p=30, 2, left]网址:[font=Times New Roman]www. chinacti.cn[/font][/p][p=30, 2, left][/p][p=30, 2, left][/p][p=30, 2, left][/p]页:
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