五款常用外贸邮件管理系统评测

外贸软件

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本帖最后由 computer20 于 2011-4-15 15:14 编辑

以邮件为主要沟通媒介的外贸企业，对邮件的依赖性可以说已经达到不能或缺的地步。软件厂商们深谙这一定律，为外贸企业提供了种类庞大的软件系统以供选择。以下笔者抽出其中五款使用较为普遍的邮件管理系统，根据其性能、系统稳定性、性价比等方面进行总结，以供外贸企业选择。

红火蜘蛛

红火蜘蛛这款综合管理邮件主打邮件管理功能。在界面上力求简约清醒，以最新公告、待办任务、10天未联系客户提醒、客户跟进提醒等业务管理功能为主。多线程多用户的操作模式方便用户及时处理业务工作，比较适合外贸型企业的用户习惯。它在附件上传上进行优化，不占用太大空间。

虽是一款邮件管理系统，不过笔者试用之下，发现它的功能专业而全面。甚至在架构已可以与一个小型的客户关系管理软件相媲美。这是因为，它在邮件管理功能的基础上，又新添了两个功能。

其一oa功能。主要包含：日程管理、工厂资料、请假管理、车辆管理、消息管理功能。基本可以满足日常oa需求。

其二客户管理。软件提供了多条件查询，可针对客户来源，类别、国家等管理客户；系统自动进行客户成交统计；如针对该客户曾做过的单据的汇总查询，在历史上买过我司哪些产品，当时购买时的币种，汇率，价格以及成本价和图片均一目了然；不同级别的客户有多久时间没有跟进了，业务员可以按时间做升序和降序的排列，提示自已跟进客户；支持客户导入与导出。

精益求精，或者是锦上添花，也源于厂商对自身技术的自信，及实用性的把握。

系统稳定性：★★★★★
易用性：★★★★★

性价比：★★★★☆
界面：★★★★★

智能分析匹配：★★★★☆

金算盘

金算盘在国内也是起步较早的企业，不过因为企业历经数次易手，发展也受到一定阻碍。不过其开发的外贸软件还是有其特色的。

以邮件管理软件来讲，它的软件同样以客户关系管理为基础、邮件管理为核心，并提供传真、样品、文档、快件等客户配套管理工具。用户可轻松控制、监管公司职员和客户的往来邮件、传真、快件、样品、文档、日常工作任务。它也同时支持邮件分发管理，并将邮件管理与客户管理有效结合，不用再往返于邮件和客户管理系统之间，提高企业工作效率。

优点也在与和oa的结合，无需使用OutLook和FoxMail，也不用搭建邮件服务器，只需设置POP邮件账户，就可以实现多人共享邮件及账户。

金算盘的系统操作上比较简单，也适合对系统要求比较简单的用户。

系统稳定性：★★★★☆
易用性：★★★★★

性价比：★★★★☆

界面：★★★★★

智能分析匹配：★★★☆☆

极速

极速是一款网络版软件，以客户邮件资源的管理为核心，以权限管理为手段，解决外贸企业最关心的问题。

同其他专业版软件一样，它也有其他软件所共有的特性，就是：
◇既可全公司共用一个邮件帐号进行邮件业务，也用各自的邮箱收发邮件，但总经理都可以自主查看每个帐号的邮件;
◇高效的电子邮件监督管理及领导查询功能;
◇提供邮件文字标注等备注功能，方便对邮件的管理及检索;
◇严格的各级权限及审批管理功能;
◇智能化业务处理功能，邮件统一管理、支持自动分发、邮件过滤及手工分捡;
◇业务人员常需要向客户进行一个或多个产品的报价，特有的产品营销提供了直接将带图片的产品信息转为EXCEL及WMF作为附件的功能;
◇提供智能群发功能，能据客户的姓名自动生成合适的邮件称呼语，让用户感觉是单独发给他的邮件;