软件名称：开亚软件-CRM客户关系管理系统
软件大小：180.73 MB
软件语言：简体中文
软件性质：国产软件
更新时间：2010-11-04
应用平台：Win7 /Vista / Win2003 / WinXP
开发商：深圳市开亚软件科技有限公司
下载地址：http://www.cayasoft.com/product_CRM.asp

软件介绍：
开亚外贸CRM软件，针对国内进出口企业的贸易特点和业务管理需求，以客户关系为核心，以业务流转为主线，从线索客户的寻找，到意向客户的跟进及产品开发，到销售合同的跟踪以至到客户服务，形成了一套对客户挖掘及维护的简单易用的解决方案。
主要功能：
A.建立公司完整的客户体系、产品体系和供应商体系，为下一步实施企业信息一体化打下坚实基础。
B.辅助业务员更好地从日常销售中发现销售机会、跟单、合同签署、交付监督等行为，促进提升销售业绩，提高客户满意度。
C.协助销售主管对销售人员的销售行为进行穿透式管理，降低销售过程中的行为失误，增强销售有效性。
D.满足外贸企业特点，将客户、产品以及供应商三大资源融为一体；应用系统报价工具, 可快速分析报价组成及成本利润。
系统特点
· 数据操作的方便性与一致性
可将整理好的客户资料、产品资料和供应商资料等信息，一次性导入，大大节省了前期的数据录入的时间。
· 缜密的权限管理
根据不同的级别权限，严格控制用户操作系统功能的权限和了解信息资源的权限。
· 全面的客户关系管理
系统对客户、供应商等资源进行全面的管理，如业务往来记录（邮件、MSN、传真）、信用等级、交易频度、交易历史（如合同、资金往来等），可在业务处理中随时获取。
· 统计分析功能，科学把握市场动态
根据客户来源、客户行业分布、客户类型、客户地区分布、客户感兴趣的产品、客户跟进情况等多种状态进行统计分析，为业务员考核、新的市场开拓、广告投入计划等提供科学的依据。
· 方便及时的关联信息
系统随时提供关联数据的查阅、打开关联单据功能，使您能够清晰掌控各项交易数据的来龙去脉。
· 跟单维护，自动提醒
针对业务员的销售动作自动设置提醒功能，帮助业务流程清晰流畅。
· 强大的业务监管功能
可根据需要对业务流程的各环节设置多级审批，有效实施进度管理。
· 集成的产品信息
相当于对每个产品都定义一个文件夹，该产品所有基本信息、包装、款式花色、历史单据、历史价格、服务商信息、供应商档案、行业信息等全部捆绑在一起，查看和调用都非常快捷。
· 资料加载功能
方便描述任意复杂产品特征，可加挂多组附件来做辅助说明，可附加图纸、图片等各种类型的文件，在产品报价和其他单据制作需要时可随时调用。
· 报价管理
可根据原料、包装、配件、销售区域等各种条件的变化，自动计算和调整产品成本，并自动生成报价单；可显示该产品的历史报价详细情况。
· 报价利润即时分析
根据报价，可立即统计出产品的成本组成和利润分析。
· 合同模板功能
系统提供强大的单证模板库，可根据需要调用模版。
· 数据字典功能
对外贸术语、运输方式、价格条款等常用词组建立资料库，方便录入和规范用语。