以邮件为主要沟通媒介的外贸企业，对邮件的依赖性可以说已经达到不能或缺的地步。软件厂商们深谙这一定律，为外贸企业提供了种类庞大的软件系统以供选择。以下笔者抽出其中五款使用较为普遍的邮件管理系统，根据其性能、系统稳定性、性价比等方面进行总结，以供外贸企业选择。

红火蜘蛛

红火蜘蛛这款综合管理邮件主打邮件管理功能。在界面上力求简约清醒，以最新公告、待办任务、10天未联系客户提醒、客户跟进提醒等业务管理功能为主。多线程多用户的操作模式方便用户及时处理业务工作，比较适合外贸型企业的用户习惯。它在附件上传上进行优化，不占用太大空间。

虽是一款邮件管理系统，不过笔者试用之下，发现它的功能专业而全面。甚至在架构已可以与一个小型的客户关系管理软件相媲美。这是因为，它在邮件管理功能的基础上，又新添了两个功能。

其一oa功能。主要包含：日程管理、工厂资料、请假管理、车辆管理、消息管理功能。基本可以满足日常oa需求。

其二客户管理。软件提供了多条件查询，可针对客户来源，类别、国家等管理客户；系统自动进行客户成交统计；如针对该客户曾做过的单据的汇总查询，在历史上买过我司哪些产品，当时购买时的币种，汇率，价格以及成本价和图片均一目了然；不同级别的客户有多久时间没有跟进了，业务员可以按时间做升序和降序的排列，提示自已跟进客户；支持客户导入与导出。

精益求精，或者是锦上添花，也源于厂商对自身技术的自信，及实用性的把握。

系统稳定性：★★★★★
    易用性：★★★★★

性价比：★★★★☆
    界面：★★★★★

智能分析匹配：★★★★☆

金算盘

金算盘在国内也是起步较早的企业，不过因为企业历经数次易手，发展也受到一定阻碍。不过其开发的外贸软件还是有其特色的。

以邮件管理软件来讲，它的软件同样以客户关系管理为基础、邮件管理为核心，并提供传真、样品、文档、快件等客户配套管理工具。用户可轻松控制、监管公司职员和客户的往来邮件、传真、快件、样品、文档、日常工作任务。它也同时支持邮件分发管理，并将邮件管理与客户管理有效结合，不用再往返于邮件和客户管理系统之间，提高企业工作效率。

优点也在与和oa的结合，无需使用OutLook和FoxMail，也不用搭建邮件服务器，只需设置POP邮件账户，就可以实现多人共享邮件及账户。

金算盘的系统操作上比较简单，也适合对系统要求比较简单的用户。

系统稳定性：★★★★☆
      易用性：★★★★★

性价比：★★★★☆

界面：★★★★★

智能分析匹配：★★★☆☆

极速

极速是一款网络版软件，以客户邮件资源的管理为核心，以权限管理为手段，解决外贸企业最关心的问题。

同其他专业版软件一样，它也有其他软件所共有的特性，就是：
    ◇既可全公司共用一个邮件帐号进行邮件业务，也用各自的邮箱收发邮件，但总经理都可以自主查看每个帐号的邮件;
    ◇高效的电子邮件监督管理及领导查询功能;
    ◇提供邮件文字标注等备注功能，方便对邮件的管理及检索;
    ◇严格的各级权限及审批管理功能;
    ◇智能化业务处理功能，邮件统一管理、支持自动分发、邮件过滤及手工分捡;
    ◇业务人员常需要向客户进行一个或多个产品的报价，特有的产品营销提供了直接将带图片的产品信息转为EXCEL及WMF作为附件的功能;
    ◇提供智能群发功能，能据客户的姓名自动生成合适的邮件称呼语，让用户感觉是单独发给他的邮件;

因为是网络版，所以它支持远程访问，对于异地办公比较方便。同时内置数据库工具，可实现数据的自动备份，可备份到其它硬盘及机器，数据库压缩、修复，数据自动清空等工作，确保数据安全。

不过它也有大多网络版所带来的弊病，就是安全性能较软件版稍差。

系统稳定性：★★★☆☆
      易用性：★★★★★
     性价比：★★★★☆
     界面：★★★★★

智能分析匹配：★★★★☆

恩特

恩特对于这款邮件管理系统的定位是在线OA。所以它在客户资料归总及处理上的优势比较明显。另外就是其邮件群发功能，具有收件人地址相互屏蔽,一对多的发送，实现一对一的发送效果，客户称呼自动对应抓取,定时定量发送等个性化的发送特点！

它的设计界面也比较清爽。比较适合1-5人使用。不过相对来讲，它的使用领域要比较狭窄一些。
     系统稳定性：★★★★☆
    易用性：★★★☆☆
    性价比：★★★☆☆
    界面：★★★★☆
    智能分析匹配：★★★★☆

孚盟邮件管理软件

同样是网络版软件，孚盟系统由服务器统一备份，即使业务员把电脑搬走也不影响公司邮件的流失。每个客户所对应的往来邮件都有自动归档；也可以远程管理，即使在国外也可以比较方便查看邮件往来；

此外，孚盟还设立了公司统一邮件模板格式，有利于提升企业形象。业务员在管理自己客户的时候，可以有效避免客户撞车问题。有多条转发规则，自动转发邮件。

不过有网友反映，它的系统架构对用户的考虑不是十分全面。而且系统有不稳定情况发生。

    系统稳定性：★★★☆☆
    易用性：★★★★☆
    性价比：★★★★☆
    界面：★★★★☆
    智能分析匹配：★★★★☆