computer20 当前离线
11级会员(WinME)
以邮件为主要沟通媒介的外贸企业,对邮件的依赖性可以说已经达到不能或缺的地步。软件厂商们深谙这一定律,为外贸企业提供了种类庞大的软件系统以供选择。以下笔者抽出其中五款使用较为普遍的邮件管理系统,根据其性能、系统稳定性、性价比等方面进行总结,以供外贸企业选择。
红火蜘蛛
红火蜘蛛这款综合管理邮件主打邮件管理功能。在界面上力求简约清醒,以最新公告、待办任务、10天未联系客户提醒、客户跟进提醒等业务管理功能为主。多线程多用户的操作模式方便用户及时处理业务工作,比较适合外贸型企业的用户习惯。它在附件上传上进行优化,不占用太大空间。
虽是一款邮件管理系统,不过笔者试用之下,发现它的功能专业而全面。甚至在架构已可以与一个小型的客户关系管理软件相媲美。这是因为,它在邮件管理功能的基础上,又新添了两个功能。
其一oa功能。主要包含:日程管理、工厂资料、请假管理、车辆管理、消息管理功能。基本可以满足日常oa需求。
其二客户管理。软件提供了多条件查询,可针对客户来源,类别、国家等管理客户;系统自动进行客户成交统计;如针对该客户曾做过的单据的汇总查询,在历史上买过我司哪些产品,当时购买时的币种,汇率,价格以及成本价和图片均一目了然;不同级别的客户有多久时间没有跟进了,业务员可以按时间做升序和降序的排列,提示自已跟进客户;支持客户导入与导出。
精益求精,或者是锦上添花,也源于厂商对自身技术的自信,及实用性的把握。
系统稳定性:★★★★★ 易用性:★★★★★
性价比:★★★★☆ 界面:★★★★★
智能分析匹配:★★★★☆
金算盘
金算盘在国内也是起步较早的企业,不过因为企业历经数次易手,发展也受到一定阻碍。不过其开发的外贸软件还是有其特色的。
以邮件管理软件来讲,它的软件同样以客户关系管理为基础、邮件管理为核心,并提供传真、样品、文档、快件等客户配套管理工具。用户可轻松控制、监管公司职员和客户的往来邮件、传真、快件、样品、文档、日常工作任务。它也同时支持邮件分发管理,并将邮件管理与客户管理有效结合,不用再往返于邮件和客户管理系统之间,提高企业工作效率。
优点也在与和oa的结合,无需使用OutLook和FoxMail,也不用搭建邮件服务器,只需设置POP邮件账户,就可以实现多人共享邮件及账户。
金算盘的系统操作上比较简单,也适合对系统要求比较简单的用户。
系统稳定性:★★★★☆ 易用性:★★★★★
性价比:★★★★☆
界面:★★★★★
智能分析匹配:★★★☆☆
极速
极速是一款网络版软件,以客户邮件资源的管理为核心,以权限管理为手段,解决外贸企业最关心的问题。
同其他专业版软件一样,它也有其他软件所共有的特性,就是: ◇既可全公司共用一个邮件帐号进行邮件业务,也用各自的邮箱收发邮件,但总经理都可以自主查看每个帐号的邮件; ◇高效的电子邮件监督管理及领导查询功能; ◇提供邮件文字标注等备注功能,方便对邮件的管理及检索; ◇严格的各级权限及审批管理功能; ◇智能化业务处理功能,邮件统一管理、支持自动分发、邮件过滤及手工分捡; ◇业务人员常需要向客户进行一个或多个产品的报价,特有的产品营销提供了直接将带图片的产品信息转为EXCEL及WMF作为附件的功能; ◇提供智能群发功能,能据客户的姓名自动生成合适的邮件称呼语,让用户感觉是单独发给他的邮件;
因为是网络版,所以它支持远程访问,对于异地办公比较方便。同时内置数据库工具,可实现数据的自动备份,可备份到其它硬盘及机器,数据库压缩、修复,数据自动清空等工作,确保数据安全。
不过它也有大多网络版所带来的弊病,就是安全性能较软件版稍差。
系统稳定性:★★★☆☆ 易用性:★★★★★ 性价比:★★★★☆ 界面:★★★★★
恩特
恩特对于这款邮件管理系统的定位是在线OA。所以它在客户资料归总及处理上的优势比较明显。另外就是其邮件群发功能,具有收件人地址相互屏蔽,一对多的发送,实现一对一的发送效果,客户称呼自动对应抓取,定时定量发送等个性化的发送特点!
它的设计界面也比较清爽。比较适合1-5人使用。不过相对来讲,它的使用领域要比较狭窄一些。 系统稳定性:★★★★☆ 易用性:★★★☆☆ 性价比:★★★☆☆ 界面:★★★★☆ 智能分析匹配:★★★★☆
孚盟邮件管理软件
同样是网络版软件,孚盟系统由服务器统一备份,即使业务员把电脑搬走也不影响公司邮件的流失。每个客户所对应的往来邮件都有自动归档;也可以远程管理,即使在国外也可以比较方便查看邮件往来;
此外,孚盟还设立了公司统一邮件模板格式,有利于提升企业形象。业务员在管理自己客户的时候,可以有效避免客户撞车问题。有多条转发规则,自动转发邮件。
不过有网友反映,它的系统架构对用户的考虑不是十分全面。而且系统有不稳定情况发生。
系统稳定性:★★★☆☆ 易用性:★★★★☆ 性价比:★★★★☆ 界面:★★★★☆ 智能分析匹配:★★★★☆
saas800 当前离线
20级会员(MacOS X10.5)
TOP